Privacidade é Prioridade na bt036
Conheça os princípios que guiam o tratamento dos seus dados pessoais dentro da plataforma.
Criptografia SSL de Ponta a Ponta
Todas as informações transmitidas entre o seu dispositivo e os servidores da bt036 são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits, garantindo que seus dados trafeguem com total segurança.
Conformidade Total com a LGPD
A bt036 opera em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Mantemos registros de atividades de tratamento, bases legais documentadas e um canal dedicado para o exercício dos seus direitos como titular.
Sem Venda de Dados a Terceiros
A bt036 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com anunciantes ou corretoras de dados. Compartilhamentos com parceiros ocorrem apenas quando estritamente necessários para a operação do serviço.
Finalidade Específica e Transparente
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades claramente descritas nesta política. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os informados no momento da coleta.
Seus Direitos Garantidos
Como titular, você tem direito de acessar, corrigir, eliminar e portar seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato via [email protected] e atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
Retenção Mínima e Segura
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Após esse prazo, são excluídos ou anonimizados com segurança dos nossos sistemas.
// índice
- 01 Controlador dos Dados
- 02 Dados que Coletamos
- 03 Como Usamos seus Dados
- 04 Bases Legais
- 05 Compartilhamento
- 06 Transferência Internacional
- 07 Cookies e Rastreadores
- 08 Retenção de Dados
- 09 Segurança
- 10 Seus Direitos (LGPD)
- 11 Menores de Idade
- 12 Comunicações
- 13 Alterações da Política
- 14 Contato e DPO
01 Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a bt036, operadora da plataforma bt036.bet, com atendimento disponível em português 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo endereço eletrônico [email protected].
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD, pode ser contactado diretamente pelo mesmo endereço eletrônico, com o assunto "LGPD — DPO".
Plataforma: bt036.bet
DPO / Contato: [email protected]
Base legal principal: LGPD — Lei 13.709/2018
Idioma oficial: Português do Brasil (pt-BR)
02 Dados que Coletamos
A bt036 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre com finalidade específica e base legal definida:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, número de celular, endereço de e-mail e chave Pix;
- Verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, selfie com documento;
- Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, reclamações, feedbacks e respostas a pesquisas de satisfação;
- Pagamentos: informações de chave Pix, dados de cartão (processados pelo gateway de pagamento, nunca armazenados integralmente pela bt036), histórico de depósitos e saques.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso;
- Dados de dispositivo: identificador de dispositivo (device ID), modelo do aparelho, resolução de tela;
- Dados de localização: localização aproximada com base no IP (estado/cidade), para fins de conformidade regulatória e detecção de fraudes;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 07 desta política.
2.3 Dados recebidos de terceiros
- Informações de gateways de pagamento para confirmação de transações;
- Dados de bureaus de crédito ou serviços de verificação de identidade para fins de KYC e prevenção à fraude;
- Informações de cadastros de autoexclusão de jogos (quando aplicável por determinação regulatória).
03 Como Usamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Nome, CPF, e-mail, celular, senha | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, selfie, comprovante de residência | Obrigação legal |
| Processamento de depósitos e saques | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico financeiro | Execução de contrato |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD) | IP, device ID, padrões de comportamento, dados financeiros | Obrigação legal / legítimo interesse |
| Atendimento ao cliente e suporte | Histórico de contatos, dados da conta | Execução de contrato |
| Personalização da experiência e recomendações | Histórico de jogos, preferências, comportamento na plataforma | Legítimo interesse / consentimento |
| Envio de comunicações promocionais | E-mail, celular (quando autorizado) | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações regulatórias | Dados cadastrais, financeiros e de comportamento | Obrigação legal |
| Jogo responsável e proteção de jogadores vulneráveis | Padrões de aposta, autoavaliações, limites definidos | Legítimo interesse / obrigação legal |
| Melhoria da plataforma e análise estatística | Dados de navegação e uso (anonimizados quando possível) | Legítimo interesse |
04 Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bt036 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD (Lei 13.709/2018):
- Execução de contrato (art. 7.º, V): utilizada para criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras e prestar os serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): utilizada para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a ordens judiciais e cumprimento das normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e do Banco Central do Brasil;
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): utilizado para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e promoção do jogo responsável — sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais do titular;
- Consentimento (art. 7.º, I): utilizado para envio de comunicações promocionais e personalização de ofertas. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
05 Compartilhamento de Dados
A bt036 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre com a finalidade mínima necessária e com garantias contratuais de proteção de dados:
5.1 Prestadores de serviço (suboperadores)
- Gateways de pagamento: Pix (via Banco Central), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartões — para processamento seguro de transações;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais provedores — para disponibilização dos jogos na plataforma;
- Serviços de KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade e detecção de fraudes;
- Infraestrutura de TI e cloud: provedores de hospedagem e armazenamento de dados com certificações de segurança reconhecidas;
- Plataformas de comunicação: provedores de envio de e-mail transacional e SMS para notificações da conta.
5.2 Autoridades e órgãos reguladores
A bt036 pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades judiciais, policiais ou regulatórias (como a SPA, Banco Central do Brasil, Receita Federal, COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras) quando exigido por lei, ordem judicial ou processo regulatório.
5.3 O que não fazemos
06 Transferência Internacional de Dados
Alguns dos prestadores de serviço utilizados pela bt036 — como provedores de jogos internacionais e plataformas de infraestrutura em nuvem — podem processar dados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, a bt036 adota as seguintes salvaguardas:
- Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os operadores internacionais, conforme o artigo 33 da LGPD;
- Preferência por destinatários localizados em países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Avaliação de conformidade dos suboperadores internacionais com padrões equivalentes ao da LGPD (ex.: GDPR europeu, CCPA americano).
07 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A bt036 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
| Tipo | Finalidade | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manutenção da sessão de login, segurança da conta, autenticação em duas etapas | Sim |
| Funcionais | Preferências de idioma, configurações de exibição, histórico de buscas internas | Não |
| Analíticos | Análise de uso da plataforma, identificação de páginas com falhas, métricas de desempenho | Não |
| Marketing | Personalização de ofertas e promoções dentro da plataforma bt036 (apenas interno, sem rastreamento cross-site) | Não |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. A bt036 não utiliza cookies de terceiros para rastreamento comportamental fora da própria plataforma.
08 Retenção e Exclusão de Dados
A bt036 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal. Os prazos gerais de retenção são:
- Dados cadastrais e de KYC: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentações da SPA;
- Registros de transações financeiras: pelo prazo de 5 (cinco) anos, por exigência fiscal e regulatória;
- Logs de acesso e segurança: pelo prazo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por ordem judicial;
- Comunicações com o suporte: pelo prazo de 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
- Dados de navegação e cookies analíticos: pelo prazo de até 13 (treze) meses, renovados a cada visita.
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
09 Segurança dos Dados
A bt036 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados;
- Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt com salt individual por usuário);
- Controle de acesso baseado em perfis (RBAC) — apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados de usuários;
- Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes de penetração periódicos conduzidos por empresas especializadas independentes;
- Política interna de resposta a incidentes com plano de notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados (data breach), conforme o artigo 48 da LGPD.
10 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto completo de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à bt036:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você e obter uma cópia completa.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Bloqueio
Solicitar o bloqueio temporário do tratamento dos seus dados.
Informação
Conhecer as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos dados.
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem custos ou penalidades.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — [Direito que deseja exercer]", informando seu nome completo e CPF cadastrado. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD, por meio do portal gov.br/anpd.
11 Menores de Idade
A plataforma bt036 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. É expressamente proibido o cadastro e uso da plataforma por menores de idade, conforme a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA.
A bt036 adota as seguintes medidas para prevenir o acesso de menores:
- Verificação de CPF no cadastro, que permite confirmar a maioridade do titular junto às bases de dados oficiais;
- Solicitação de documentos de identificação com foto no processo de KYC;
- Monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar uso por menor de idade;
- Encerramento imediato de contas identificadas como pertencentes a menores, com devolução dos valores depositados ao titular legal responsável.
12 Comunicações de Marketing
A bt036 poderá enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades de jogos e ofertas personalizadas por e-mail e/ou SMS, somente com o seu consentimento expresso, concedido no momento do cadastro ou posteriormente nas configurações da conta.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento por meio de:
- Link de descadastramento (opt-out) presente em todos os e-mails enviados pela bt036;
- Configurações de preferências de comunicação na área "Minha Conta" da plataforma;
- Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Cancelar comunicações".
O cancelamento das comunicações promocionais não afeta o recebimento de mensagens transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saque, alteração de senha e alertas de segurança da conta.
13 Alterações desta Política
A bt036 reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências regulatórias ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados.
Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail e/ou por meio de aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações, salvo quando exigido prazo diferente por determinação legal ou regulatória.
A versão mais atual desta política estará sempre disponível em bt036.bet/privacy-policy, com a data da última revisão indicada no topo do documento. A continuidade de uso da plataforma após a data de vigência das alterações será considerada aceitação tácita da nova versão.
14 Contato e DPO
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail DPO:
[email protected]
(assunto: "LGPD — [sua solicitação]")
Horário de atendimento:
24h por dia, 7 dias por semana
Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Prazo de resposta:
Até 15 dias úteis
conforme art. 19 da LGPD
Idioma de atendimento:
Português do Brasil (pt-BR)
exclusivamente
Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode contatar diretamente a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, vinculada à Presidência da República, responsável por zelar pela proteção dos dados pessoais no Brasil e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
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A bt036 cuida da sua privacidade com toda a seriedade que você merece. Explore o cassino, aposte nos seus esportes favoritos ou confira os slots mais quentes — tudo com segurança e transparência.